Suite au décès de sa mère en décembre  notre adhérent était bénéficiaire d’un contrat vie de 66571,00 euros. Avant que les obsèques n’aient lieu la courtière « indélicate » d’AXA qui connaît bien la famille s’est rendue à la maison familiale  pour faire signer sans informations préalables, le contrat de réinvestissement  EXCELLIUM déjà rempli.

A la réception du contrat notre adhérent s’aperçoit que la somme est diminuée de 3227,00 euros. Après plusieurs interventions auprès de la courtière, il apprend que c’est normal. Il vient nous demander conseils, ces frais ne figurent aucunement sur le contrat. Il nous avoue avoir signé ce contrat dans des conditions inopportunes et qu’il souhaiterait l’annuler. Notre intervention auprès du service clientèle d’AXA a permis le remboursement de la totalité du capital .

S. D. – 2016