L’UFC-QUE CHOISIR VIENT EN AIDE AUX LOCATAIRES HLM
L’UFC-QUE CHOISIR VIENT EN AIDE AUX LOCATAIRES HLM
L’UFC-Que Choisir de Marseille & des Alpes-Maritimes s’engage et devient porte-parole des locataires HLM. Tous les quatre ans, ces derniers élisent des administrateurs dans le cadre des élections des représentants des locataires au sein du Conseil d’administration de leur bailleur social.
Grâce à vos nombreux votes, les candidats des listes UFC-Que Choisir de Marseille & des Alpes-Maritimes ont été élus en 2022 chez 13 HABITAT, ERILIA, UNICIL et LOGIS MEDITERRANEE.
Ensemble, défendons les droits des locataires HLM !
Élections des listes UFC-Que Choisir de Marseille et des Alpes-Maritimes
En fin d’année 2022 avaient lieu les élections de représentants des locataires au sein des Conseils d’administration des organismes HLM. L’UFC-Que Choisir de Marseille et des Alpes-Maritimes a présenté quatre listes qui ont toutes été élues grâce à vos votes !
Nos administrateurs représenteront durant les quatre prochaines années les locataires chez quatre bailleurs sociaux :
- ERILIA : 27% des voix, 1 élu.
- 13 HABITAT : 20,03% des voix, 1 élu.
- UNICIL : 31,21% des voix, 1 élu.
- LOGIS MEDITERRANEE : 41% des voix, 1 élu.
Nous remercions tous les électeurs qui nous honorent de leur confiance et qui reconnaissent par leur vote le travail de toute notre équipe.
Ensemble, défendons les droits des locataires !
Les représentants des locataires HLM ont pour objectif de défendre les droits des locataires en prenant part aux décisions importantes concernant leur vie quotidienne. Rénovations, entretien des parties communes, amélioration du cadre de vie (sécurité, propreté, création d’espaces verts…), contrôle des évolutions des loyers et des charges… nos administrateurs prendront part aux concertations avec le bailleur social.
Ils participeront aux Conseils de Concertation Locative (CCL), négocieront le Plan de Concertation Locative (PCL) et porteront la voix des locataires dans les Conseils d’Administration.
Nos élus et notre équipe agiront collectivement pour votre pouvoir d’achat, pour le respect de vos droits et pour votre qualité de vie.
Sachez également que nos conseillers et juristes de l’UFC-Que Choisir de Marseille et des Alpes-Maritimes seront à votre écoute pour répondre à vos questions et prendre en charge vos litiges locatifs.
Une question ou un litige ? Contactez-nous !
Notre équipe est pleinement mobilisée pour aider les locataires dans leurs relations avec le bailleur. Nos administrateurs, nos conseillers bénévoles et nos juristes sont directement joignables par courriel pour répondre à toutes vos questions !
Que vous agissiez dans le cadre d’un groupement de locataires ou pour un litige individuel, n’attendez-plus et contactez-nous !
Nous mettons à votre disposition une adresse mail dédiée pour toutes vos demandes (cliquez sur le nom de votre bailleur) :
PRINTEMPS DES CONSOMMATEURS : RETOUR SUR « LA NATURE EN FÊTE » !
A l’occasion du printemps des consommateurs, l’UFC-Que Choisir de Marseille et des Alpes-Maritimes est venue à votre rencontre, dans le cadre de la journée « Nature en fête » organisée par la Mairie des 11/12è arrondissements de Marseille.
Nos bénévoles ont ainsi pu présenter les actions menées par notre mouvement :
– Campagne « JE NE SUIS PAS UNE DATA » pour protéger nos données à caractère personnel.
– Campagne « AFFICHE TON NUTRISCORE » pour inciter les professionnels à inscrire le NutriScore sur tous leurs produits.
– Campagne « MES DÉPANNEURS – QUE CHOISIR » pour vous présenter notre nouvel outil qui vous permet d’avoir accès à des plombiers et serruriers en urgence, en toute sécurité.
Enfin, nous avons également pu présenter les actions que nous menons en faveur des consommateurs et pour la promotion d’une consommation responsable, plus saine pour notre santé et pour notre planète.
Nous remercions l’ensemble des participants, les nombreux consommateurs venus à notre rencontre ainsi que la Mairie des 11/12è de Marseille pour l’organisation de cette belle journée !
LES 5 FAUSSES IDÉES EN MATIÈRE DE TRAVAUX
L’UFC-Que Choisir de Marseille & des Alpes-Maritimes vous propose Les 5 idées fausses en matière de travaux issues des appels et des questionnements de nos adhérents. En effet, chaque année, de nombreux consommateurs se rapprochent de notre association locale afin de connaître leurs droits et obtenir une aide juridique pour résoudre un litige les opposant à un professionnel.
Au sommaire :
- Idée fausse n°1 : « Je n’ai signé qu’un devis. Ce n’est pas un contrat ! »
- Idée fausse n°2 : « Pour tous les types de travaux, l’artisan est responsable pendant 10 ans »
- Idée fausse n°3 : « Retenir 5 % du solde à payer, c’est sans risques ! »
- Idée fausse n°4 : « Une avance de 30 % du devis est obligatoire »
- Idée fausse n°5 : « Je n’ai plus confiance en mon artisan. Je peux passer directement par une autre entreprise ! »
Ces développements sont accompagnés de bons à savoir et d’informations complémentaires :
- Quid de la durée de validité du devis ?
- Le démarchage téléphonique pour les travaux de rénovation énergétique est interdit !
- S’assurer du sérieux d’une entreprise avant les travaux et de la qualité RGE (Reconnu garant de l’environnement) de l’entrepreneur avant la réalisation de tous travaux de rénovation énergétique !
- L’obligation de remise d’une facture
- Les points de vigilance en matière d’aides financières des travaux de rénovation énergétique
- Le délai d’exécution de la prestation, une information essentielle
- Quelques exemples de travaux soumis ou non à garantie décennale
Votre association locale de l’UFC-Que Choisir peut vous aider à résoudre vos litiges ! Découvrez-en plus sur notre fonctionnement, sur nos domaines d’intervention et sur les modalités d’adhésion en consultant notre site.
Avril 2023 – Les-5-idées-fausses-en-matière-de-travaux
REJOIGNEZ-NOUS : DEVENEZ BÉNÉVOLE !
L’UFC-Que Choisir de Marseille et des Alpes-Maritimes est une association Loi 1901 à but non lucratif, dont la mission principale est d’informer, de conseiller et de défendre les consommateurs. Nous accueillons chaque année des centaines d’adhérents qui viennent prendre conseil ou nous soumettre un litige de consommation.
Depuis 1973, notre équipe de bénévoles et de juristes se mobilise afin de venir en aide aux consommateurs. Nous mettons nos 50 ans d’expérience au service de nos adhérents, en restant mobilisés autour d’un projet plus que jamais d’actualité et qui donne sens à notre engagement.
Si de belles avancées et de grandes réussites ont récompensé nos efforts, les besoins de nos concitoyens sont toujours aussi nombreux… Afin de rester présents et efficaces sur notre territoire, nous sommes toujours enthousiastes d’accueillir de nouveaux bénévoles pour diverses missions :
- Accueil du public au sein de notre permanence de Marseille.
- Tâches administratives diverses.
- Conseiller litige (à Marseille, Nice ou Mandelieu-La-Napoule) : informer et conseiller les adhérents confrontés à un litige de consommation les opposant à un professionnel. Le cas échéant, prise en charge du dossier dans une tentative de résolution amiable. Vous interviendrez dans des litiges en fonction de votre domaine de compétences (Banque, Assurance, Immobilier, Achat de bien/service, Télécoms, Énergie..), tout en ayant accès à des stages de formation et aux conseils de nos juristes.
Face au nombre croissant de dossiers de type LOGEMENT/COPROPRIÉTÉ/IMMOBILIER, nous avons besoin de bénévoles compétents en cette matière, notamment sur Marseille.
- Participer à des enquêtes : notre pôle enquête réalise chaque année plusieurs investigations chez des professionnels de la région (ex: enquête sur l’accueil en EHPAD, surveillance de l’évolution des prix dans les supermarchés…). Notre Fédération Nationale regroupe ensuite l’ensemble des résultats à l’échelle nationale et effectue des publications dans le mensuel QUE CHOISIR.
- Communication & Animation : nous tenons régulièrement des stands lors d’événements locaux lors desquels nous avons besoin de bénévoles pour informer les consommateurs sur les actions que nous menons. Nous organisons également des Ateliers Conso’ afin de sensibiliser nos adhérents sur divers thématiques (ex : économie d’énergie, éviter les pièges/arnaques…).
Nous sommes à la recherche de personnes souhaitant mettre leurs compétences et leur engagement au service de la cause que nous défendons. Si vous êtes intéressé pour nous rejoindre et donner un peu de votre temps de manière régulière (au minimum une demi-journée par semaine selon votre mission), n’attendez plus et envoyez-nous votre candidature à l’adresse suivante : contact@marseille.ufcquechoisir.fr