L’UFC-Que Choisir de Marseille & des Alpes-Maritimes vous propose Les 5 idées fausses en matière de travaux issues des appels et des questionnements de nos adhérents. En effet, chaque année, de nombreux consommateurs se rapprochent de notre association locale afin de connaître leurs droits et obtenir une aide juridique pour résoudre un litige les opposant à un professionnel.

Au sommaire :

• Idée fausse n°1 : « Je n’ai signé qu’un devis. Ce n’est pas un contrat ! »
• Idée fausse n°2 : « Pour tous les types de travaux, l’artisan est responsable pendant 10 ans »
• Idée fausse n°3 : « Retenir 5 % du solde à payer, c’est sans risques ! »
• Idée fausse n°4 : « Une avance de 30 % du devis est obligatoire »
• Idée fausse n°5 : « Je n’ai plus confiance en mon artisan. Je peux passer directement par une autre entreprise ! »

Ces développements sont accompagnés de bons à savoir et d’informations complémentaires :

• Quid de la durée de validité du devis ? 
• Le démarchage téléphonique pour les travaux de rénovation énergétique est interdit !
• S’assurer du sérieux d’une entreprise avant les travaux et de la qualité RGE (Reconnu garant de l’environnement) de l’entrepreneur avant la réalisation de tous travaux de rénovation énergétique ! 
• L’obligation de remise d’une facture
• Les points de vigilance en matière d’aides financières des travaux de rénovation énergétique
• Le délai d’exécution de la prestation, une information essentielle
• Quelques exemples de travaux soumis ou non à garantie décennale

Votre association locale de l’UFC-Que Choisir peut vous aider à résoudre vos litiges ! Découvrez-en plus sur notre fonctionnement, sur nos domaines d’intervention et sur les modalités d’adhésion en consultant notre site.

Avril 2023 – Les-5-idées-fausses-en-matière-de-travaux