Sun waterAttention liquidation judiciaire.Si vous avez un crédit en cours pour la maintenance, contactez nous à nos permanences ou par mail…

Sun Water: Attention liquidation judiciaire.Si vous avez un crédit en cours pour la maintenance, contactez nous à nos permanences ou par mail…

Sun Water, société en liquidation judiciaire dont le siège social était situé à Nimes, a proposé à certains consommateurs,d’être tiré au sort pour gagner un adoucisseur d’eau ou une installation photovoltaïque… moyennant le paiement de 1€.

Après le gain, le vendeur informe l’heureux gagnant qu’il lui faut souscrire au pack d’entretien de dix ans. Pour financer cet entretien, il était proposé un prêt sur dix ans.

Certains de nos adhérents, victimes de cette société indélicate, nous ont informés, à postériori, s’être rendus à une réunion d’information organisée par l’UFC-Que Choisir de Nimes.

Nous venons d’avoir communication du compte rendu de celle-ci et notre service juridique marseillais est interpellé par ses conclusions , en l’état actuel du droit. Aussi, avant de prendre la décision de poursuivre en suivant le shéma détaillé page 7/9 et 8/9 du dit rapport nimois, nous vous demandons de bien vouloir reprendre contact avec nous.

Service juridique UFC-Que Choisir de Marseille
15/02/2013

Edf attention phishing

Mise en garde d’Edf contre des pirates informatiques

Face à l’afflux de tentatives de phishing (ou hameçonnage), EDF met en garde ses clients pour ne pas qu’ils se laissent persuader de transmettre leurs données personnelles et bancaires à des pirates informatiques.

Une page spéciale sur son site Internet, une communication dans la presse nationale et régionale… EDF tente de prévenir ses clients d’une augmentation importante de tentatives de phishing (hameçonnage). Cette technique mise en place par des escrocs doués en informatique est utilisée depuis quelques années déjà et des entreprises comme Orange ou même les impôts en ont déjà été victimes. Ou plus exactement leurs clients, car l’objectif d’une opération de phishing est de mettre en confiance un internaute afin qu’il transmette ses informations personnelles, en particulier bancaires. Elles serviront ensuite aux pirates informatiques pour faire des achats en ligne qui seront débités sur le compte de la victime.

La campagne actuelle contre EDF est assez classique. Des particuliers reçoivent par courriel un message qui provient apparemment de la compagnie nationale (même logo, même graphisme…). Il leur est demandé de cliquer sur un bouton afin de régler une facture ou même d’être remboursé d’une facture soi-disant doublement facturée. À ce moment, l’internaute arrive sur un site Internet qui ressemble comme deux gouttes d’eau à celui d’EDF : mêmes rubriques, même police de caractère, même graphisme. Mis en confiance par cet environnement familier, l’internaute remplit les champs obligatoires, dont bien entendu ses coordonnées bancaires. Les cybercriminels n’ont plus qu’à se servir.

EDF rappelle quelques conseils basiques et de bon sens : ne pas répondre à ces messages, c’est dans l’espace client accessible via un mot de passe personnel que les factures se règlent, les entreprises n’effectuent pas de relance par courriel en cas de facture impayée…
S’il est trop tard, contactez votre banque et faites opposition à votre carte bancaire.

Franck Attia

www:quechoisir.org -01/2013

lectricité

Gare aux fausses menaces reçues sur votre ordinateur

Le phishing n’en finit pas d’évoluer ! Cette technique qui a pour objectif de récupérer des données personnelles et bancaires par le biais de faux messages électroniques et de sites miroirs a toujours les faveurs des pirates. Parmi les nombreux messages frauduleux qui circulent actuellement sur le net, l’un d’eux menace de vous couper l’électricité si vous ne payez pas de soi-disant arriérés.

Le calendrier n’a certainement pas été choisi au hasard. À l’heure où les radiateurs commencent à reprendre du service, difficile de rester insensible à un courriel d’EDF menaçant de couper l’électricité à votre domicile. C’est pourtant ce qu’ont découvert de nombreux internautes dans leur messagerie électronique ces dernières semaines. Intitulé « Votre facture de juillet » et signé par « L’équipe EDF », il assure avoir « constaté des impayés ». Seule solution pour éviter que l’électricité ne soit coupée : cliquer sur le lien en pièce jointe et fournir les informations demandées sur la page qui s’ouvre. Nom, prénom, adresse postale, date de naissance, adresse mail et mot de passe nécessaires pour accéder à l’espace client en ligne du site EDF sont demandés. Idem pour les coordonnées bancaires : nom de la banque, numéro de carte bancaire, date d’expiration et code de sécurité à 3 chiffres…

Imitation parfaite

On pourrait se croire sur le site officiel d’EDF. Logo, couleurs, mise en page… tout y est. Pourtant, il n’en est rien. Le message et le site ont été fabriqués de toutes pièces par des pirates dans l’unique but de récupérer un maximum de données personnelles qui seront par la suite revendues ou utilisées pour procéder à des achats en ligne dont le montant sera débité du compte du titulaire de la carte.

Cette technique appelée phishing (« hameçonnage ») ne cesse de faire des victimes. Selon les cas, vous pouvez recevoir un mail des services des impôts vous avertissant d’un trop-perçu, d’un opérateur de téléphonie cherchant à mettre à jour ses données ou d’une banque affirmant sécuriser ses données.

Bien sûr, il ne faut jamais répondre à ce type de sollicitations. Ayez à l’esprit que jamais un professionnel ne vous demanderait des informations aussi indiscrètes par le biais d’Internet. En cas de doute, demandez-lui confirmation par téléphone ou en vous rendant directement sur votre espace client en ligne par le biais de la page d’accueil officielle de son site Internet.

Cyril Brosset / que choisir /10/2012

UFC-Que Choisir victime d’un hoax

L’UFC-Que Choisir qui combat les arnaques est elle même victime d’une arnaque virtuelle

Depuis de nombreuses années, nous dénonçons un bon nombre d’arnaques en tout genre ; aujourd’hui l’UFC-Que choisir est la cible d’un « hoax ».
Un courriel circule par lequel l’UFC-Que choisir mettrait en garde les consommateurs concernant une société de livraison de colis PDS qui distribuerait dans les boîtes aux lettres des courriers invitant le destinataire à composer un numéro de téléphone afin de récupérer le colis qui n’a pu être livré.
En composant ce numéro le consommateur serait facturé par son opérateur téléphonique à hauteur de 315 euros.
Ce Courriel est un hoax, une information fausse, périmée ou invérifiable propagée spontanément par les internautes, il n’émane absolument pas de l’UFC-Que choisir.

Le message d’origine
« l’UFC-Que choisir, organisme très sérieux, demande à ses adhérents de faire circuler le message suivant :
« Une lettre est déposée à votre domicile par la compagnie PDS – service de colis – indiquant qu’ils sont dans l’impossibilité de livrer un colis et que vous devez les contacter au 09066611911.
N’APPELEZ PAS CE NUMÉRO !
Il s’agit d’une arnaque émise depuis le Bélize (Amérique centrale).
Si vous appelez et que vous commencez à entendre le message enregistré, vous serez immédiatement facturé de 315 EUR pour cet appel !
Je fais suivre ce message à tous mes contacts, faites-en de même.
Merci. »

Repérez et déjouez les arnaques

Arnaques à l’ancienne, faux messages, réduction, avantages, pratiques commerciales douteuses, l’UFC-Que Choisir de Marseille vous met en garde!

Repérer et déjouer les arnaques

1 – Il y a les arnaques à l’ancienne ?
Comme par exemple le faux chèque de banque. Vous vendez votre voiture à un particulier : il vous règle à l’aide d’un chèque de banque qu’il a crée lui-même ou qu’il a volé. Comment réagir : le jour de la vente, vérifier par téléphone la validité du chèque auprès de la banque émettrice en relevant son numéro de téléphone dans un annuaire mais pas sur le chèque. Ce qui vous amènera à réaliser ce genre de transaction pendant les heures d’ouverture des banques, pas le soir ni le week-end.
2 – Il y a aussi sur Internet les faux messages ?
C’est ce que l’on appelle le phishing ou hameçonnage. Vous allez recevoir un message d’alerte imitant le site Internet de votre banque, de votre opérateur de téléphone ou de tout organisme officiel comme les impôts ou la CAF. Un seul but : récupérer vos données personnelles et bancaires. Repérer le faux du vrai, ne cliquer jamais sur les liens qui sont dans ces messages, ne donner jamais de renseignements.
Il y a aussi les demandes d’argent ou les N° de téléphone à rappeler à partir de votre portable : là aussi, ne répondez pas, même si les conditions sont alléchantes. Faites preuve de bon sens.
3 – Et que pensez des arguments de vente, réductions et avantages en tout genre
Attention aux cartes de fidélité : elle est souvent associée à un crédit renouvelable au taux d’intérêt élevé. Les 3 mois gratuits offerts : et après ? Faut-il résilier et comment ? C’est souvent un cadeau empoisonné. Quant au promesse de gains et cadeaux en tout genre, leur seul but est de vous faire passer commande, ce qui n’augmentera pas vos chances de gain. Sans compter que les cadeaux promis sont souvent très décevants : la description fait croire à quelque chose très loin de la réalité.
Consultez le site www.arnaques-infos.org, partenaire de l’UFC-Que Choisir qui vous donne une liste noire des enseignes à éviter.
4 – Pour les faiblesses commerciales, comment trouver la parade ?
Ce que vous avez commandé ne vous est pas livré à la date prévue : en cas de retard de livraison de 7 jours, vous êtes en droit de demander l’annulation de la vente ou de négocier une indemnisation. D’où l’intérêt de bien préciser la date de livraison sur le bon de commande.
Pour les produits défectueux, ne perdez pas votre temps au téléphone, demandez par écrit (lettre recommandée avec accusé de réception), l’échange de l’appareil ou du produit au titre de la garantie de conformité.

Se dire que la confiance n’exclut ni la vérification, ni le contrôle !

JR/11/2011

Alice avantages

C’est fini!

Alice Avantages, c’est fini !

Le tribunal de commerce de Nice a prononcé – le 14 avril 2011 – la liquidation judiciaire de la SARL ALICE AVANTAGES (connue notamment pour ses catalogues Alice Avantages et Propre et Pratique).

Dès le mois de février 2009, le Réseau anti-arnaques avait tiré la sonnette d’alarme après lecture des chiffres comptables de cette société : une perte de 344 556 € pour un chiffre d’affaires de 878 664 € au 31 décembre 2007. Il s’interrogeait sur le potentiel financier permettant de régler le chèque de 10 000 € promis lors d’une loterie commerciale.

Du reste, les chiffres arrêtés au 30 septembre 2009 avaient confirmé cette inquiétude : une perte de 666 636 € pour un chiffre d’affaires de 4 947 116 €, à comparer avec le montant du capital social de la société qui est de 10 000 €…

Bien évidemment, Adrian TUDOR – gérant d’ALICE AVANTAGES – avait usé en juillet 2009 d’un droit de réponse pour contester cette analyse.

Aujourd’hui, les clients d’ALICE AVANTAGES n’ont plus que leurs yeux pour pleurer. Compte tenu de l’ampleur du gouffre financier, ils n’ont aucun espoir de récupérer leur mise.

Sources: Réseau anti-arnaques / www.arnaques-infos.org

Les promesses du labo Langlade

Promesses tenues? illusions?

Les promesses du Laboratoire LANGLADE

Pierre LANGLADE, Directeur du Laboratoire qui porte son nom, (avec, comme adresse, une simple boîte postale en Suisse), est formel : « il aura fallu 2000 ans de sagesse orientale et la curiosité de notre laboratoire pour qu’enfin le Bois de Velours soit reconnu scientifiquement pour lutter contre plus de 92 maladies ».

Le Bois de Velours provient, en fait, de cerfs rouges : il pousse de mai à août et tombe chaque année.

À partir de cette matière première, le Laboratoire Pierre LANGLADE prétend avoir élaboré un produit dénommé VELVITAL et n’hésite pas à énoncer des résultats mirobolants :
•« 99 % de satisfaction » ;
•« 97 % de disparition de la douleur » ;
•« 85 % en moins d’infarctus et de problèmes cardiovasculaires » ;
•« 95 % de mobilité articulaire en plus ».

Trois formules sont proposées :
une cure attaque (36 €),
une cure forte (66 €)
une cure intensive (132 €).

Le Laboratoire LANGLADE vient ainsi rejoindre la liste noire des pseudo laboratoires suisses établie par le Réseau anti-arnaques…

Sources: Réseau anti-arnaques / www.arnaques-infos.org

Labeyrie

Saumon labeyrie remboursé ? vrai ou faux

LABEYRIE rembourse à sa façon

Pour promouvoir ses ventes de saumon de Norvège, LABEYRIE a mis en place une opération « votre saumon fumé 100 % remboursé » diffusée notamment sur internet.

Mais la société LABEYRIE a sa propre définition du verbe « rembourser » :
le client recevra – non pas un remboursement sous forme de virement bancaire ou de chèque – mais un bon de réduction de 4 € à valoir sur un prochain achat de produit saumon 2 tranches » (et 6 € pour le saumon 4 tranches).
De plus, seule la gamme de saumon non fumé est concernée par cette promotion.

Autrement dit, contrairement aux opérations promotionnelles de ce type, le consommateur supportera bien un coût (celui du premier achat) puisque seul le prix du second achat sera compensé par le bon de réduction.

LABEYRIE aurait été plus inspiré de baptiser son opération « votre second achat de saumon non fumé 100 % remboursé ».

Sources: Réseau anti-arnaques / www.arnaques-infos.org

Paul oris

Argent trop cher

Argent trop cher

Paul ORIS, « grand visionnaire d’argent spécialiste des fortunes immédiates », s’est intéressé à l’origine de l’absence de chance dans la vie et a développé une analyse complexe :

« Si vous n’avez pas eu de chance en argent jusqu’ici, cela provient d’une perturbation magnétique de votre rayonnement personnel d’argent. »

« Pour des raisons qui seraient trop longues à expliquer, votre rayonnement personnel d’argent a été en contact d’énergies négatives. Résultat : il a été chargé négativement et vous avez attiré du négatif pour tout ce qui concerne l’argent dans votre vie. »

Heureusement, Paul ORIS vous propose de mettre gratuitement à votre disposition, le « capteur céleste d’argent » qui s’appuie sur la bien-connue « théorie des ondes financières » dénommée aussi « la magie bio-métrique d’argent ».

Il estime votre gain potentiel à 177 000 € sur une période de 15 jours et se contente de vous réclamer la modique somme de 45 €, en raison du coût de la matière première composée essentiellement d’or.

En fait, Paul ORIS est un visionnaire futé : il a inventé, mais pour lui seul, un réel capteur d’argent au détriment de consommateurs qui décaisseront ces 45 € pour des promesses bien dorées.

Sources: Réseau anti-arnaques / www.arnaques-infos.org

Fashionshopping

Vous avez acheté chez Fashion shopping: quelques renseignements

Le site marchand FASHIONSHOPPING, exploité par la SAS TRANSACTION WORLD STOCK (TWS) à Aulnay sous Bois, est bien connu du Réseau anti-arnaques qui a reçu, à ce jour, plus de 600 doléances de consommateurs depuis le mois de septembre 2008.
Cette société fait, du reste, l’objet d’une information judiciaire depuis 2009 pour « escroqueries en bande organisée, pratique commerciale trompeuse, utilisation du mot solde ou d’un dérivé pour une opération ne s’y rapportant pas ». La procédure pénale suit son cours.
Le feuilleton FASHIONSHOPPING se poursuit : le dernier épisode en date est constitué par l’ouverture d’une procédure de redressement judiciaire, prononcée par le tribunal de commerce de Bobigny en date du 27 septembre 2011.
Les malheureux clients de FASHIONSHOPPING disposent désormais d’un délai de deux mois, à compter de la parution au BODACC (intervenue le 12 octobre 2011), pour déclarer leur créance auprès du mandataire judiciaire (Me Pascal BALLY, 14 rue de Lorraine, 93000 Bobigny).

Réseau anti arnaques oct 2011